银监局信用卡协商还款新政策 -乐发app旧版下载
1、银监会主要是负责管理银行等金融机构,一般不会插手信用卡、贷款的还款事宜,所以要想协商信用卡还款问题的话,不是去找银监会商量,而是应该直接去找发卡银行商量。
2、而客户无论是想要提前还款,还是想要办理分期,亦或是想要延期还款,都可以拨打发卡银行的客服电话,通过人工服务通道,向发卡银行的客服人员进行申请。当然,如果居住附近就有发卡银行的营业网点的话,也可以直接带上身份证和信用卡去网点找工作人员协商。
3、像延期还款这类情况,银行会根据客户提供的信息资料酌情考虑,如果认为客户的还款能力不成问题,那多半会拒绝。而提前还款、分期还款这类情况,银行一般都会直接同意,客户其实也可以直接在网上银行、手机银行客户端或者信用卡app上操作。
4、建议以书面的形式进行信访,详细罗列银行的不合理行为,并附上相关证据,将其邮寄到信用卡总部所在地的银保监管局,请求银保监局介入协调,督促银行通过协商分期解决持卡人的债务问题。
5、银保监管局收到投诉后,会将情况反映给银行,让银行和持卡人进行协商,如果再次协商不成功,可以进行第二次投诉。记住一定要列举出银行的无理要求,并给自己制定一个合理的分期期数,银保监管局就会介入协调持卡人与银行的分期之事。
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